Zum Projekt:

In der Abschlussarbeit meines Masterstudiums untersuche ich das oben genannte Thema. Mittels quantitativer sowie qualitativer empirischer Untersuchungen wird dieses Thema eruiert und diskutiert.

Im Rahmen dieser Arbeit möchte ich herausfinden, welche Wünsche und Bedürfnisse Sie als Stromkunde an Ihren Energieversorger haben und ob sich Einflüsse wie die Energiewende und -krise auf die Kundenbedürfnisse ausgewirkt hat. Daraus möchte ich Handlungsempfehlungen für Service- und Kommunikationsmaßnahmen entwickeln.

Ich freue mich sehr, wenn Sie sich ein paar Minuten Zeit für meine Umfrage nehmen. Die Bearbeitungszeit beträgt ca. 7-12 Minuten. Unter allen Teilnehmern wird ein 500 Euro – Gutschein sowie zehn 50 € – Gutscheine. Alle Infos dazu in der Umfrage. 

Ich würde mich freuen, wenn Sie bis 31.01.2025 an der Umfrage teilnehmen würden.

Herzlichen Dank für Ihre Teilnahme!
Corinna Fuss